حل
خدمة ما قبل البيع
استشارة مهنية
لدينا فريق مبيعات ذو خبرة يمكنه تقديم خدمات استشارية مخصصة مثل اختيار المواد الفولاذية والتوصية بالمواصفات وتحليل التكلفة والفائدة بناءً على الاحتياجات المحددة للعملاء. سواء كان الأمر يتعلق بالبناء أو الجسور أو تصنيع الآلات أو الطاقة، يمكننا تقديم الحلول الأكثر ملاءمة.
توفير العينات والاختبار
لتلبية احتياجات التحقق للعملاء، فإننا نقدم خدمات العينات المجانية ودعم اختبار المواد التي تجريها أطراف ثالثة أو مختبراتنا لضمان أن جودة المنتج تلبي المعايير الدولية / الوطنية ومتطلبات العملاء المحددة.
الدعم الفني وتصميم الحلول
بالنسبة للمشاريع الكبيرة أو سيناريوهات التطبيق المعقدة، سيعمل فريقنا الفني بشكل وثيق مع العملاء لإجراء مسوحات في الموقع والتصميم الهيكلي واختيار المواد، وتوفير حلول فنية شاملة.
في خدمة المبيعات
تسليم مرن
لدينا نظام فعال لإدارة سلسلة التوريد يمكنه ترتيب الإنتاج والتسليم السريع وفي الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العملاء، ودعم الطلب بالجملة والخدمات المخصصة، وضمان تنفيذ المشروع في الوقت المحدد.
ضبط الجودة
من شراء المواد الخام إلى تسليم المنتج النهائي، تخضع كل عملية لمراقبة الجودة الصارمة، بما في ذلك تحليل التركيب الكيميائي، واختبار الخصائص الميكانيكية، وما إلى ذلك، لضمان أن كل دفعة من الفولاذ تتمتع بجودة ممتازة.
تتبع الخدمات اللوجستية
توفير خدمات تتبع الخدمات اللوجستية الكاملة، حيث يمكن للعملاء فهم حالة البضائع في أي وقت لضمان وصول البضائع إلى الموقع المحدد بأمان وفي الوقت المحدد.
خدمة ما بعد البيع
الدعم الفني والتدريب
تزويد العملاء بدليل استخدام المنتج ومقاطع فيديو للتشغيل وتدريب على التشغيل في الموقع لحل المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء أثناء الاستخدام وتحسين كفاءة الاستخدام.
التتبع والصيانة المستمرة
إنشاء ملفات العملاء، وإجراء زيارات منتظمة لفهم استخدام المنتج، وجمع الملاحظات، وتحسين الخدمات باستمرار. بالنسبة للشركاء على المدى الطويل، قم بتوفير خدمات الصيانة والتفتيش المنتظمة لإطالة عمر المنتج.
آلية الاستجابة للطوارئ
إنشاء خط ساخن لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة للرد بسرعة على احتياجات العملاء أو مشاكلهم العاجلة والتأكد من حل المشاكل في الوقت المناسب.